CÁC HÌNH THỨC MUA HÀNG
Hình thức 1:
Mua hàng trực tiếp trên website
Hình thức 2:
Mua hàng qua nhắn tin Fanpage (Facebook, Instagram, Tiktok) hoặc qua điện thoại
Hình thức 4:
Mua hàng qua sản TMĐT Shopee
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Hình thức 1: Mua hàng trên website
Bước 1: Truy cập website myquee.shop (đã thực hiện)
Bước 2: Xem và lựa chọn sản phẩm trực tuyến
- Click vào link hoặc hình sản phẩm để xem thông tin chi tiết về sản phẩm (nếu cần).
- Lựa chọn số lượng sản phẩm cần mua (số lượng mua mặc định là 1), rồi bấm tiếp vào phần “Thêm vào giỏ hàng” để tiếp tục mua hàng;
- Hoặc lựa chọn “Thêm vào yêu thích” để lưu sản phẩm vào danh mục sản phẩm yêu thích của mình (yêu cầu đã đăng nhập tài khoản, nếu chưa, hệ thống tự động chuyển đến trang đăng nhập);
- Hoặc bấm vào “Mua ngay” để đi đến trang điền thông tin mua hàng và thanh toán (Chuyển đến bước 3).
- Hoặc click vào nút “Cho vào giỏ”, màn hình hiển thị ra POP UP với các lựa chọn sau:
- Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần “Tiếp tục mua hàng” để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng;
- Nếu bạn muốn bỏ lựa chọn sản phẩm này: Bấm vào mục “Xoá”, hệ thống quay lại màn hình lựa chọn sản phẩm trước đó để tiếp tục mua hàng;
- Nếu bạn muốn tiến hành đặt hàng: Bấm vào nút “Tiến hành đặt hàng” để đi đến trang điền thông tin mua hàng và thanh toán (Chuyển đến bước 3).
- Hoặc click và nút “Mua ngay” để đi đến trang điền thông tin mua hàng và thanh toán (Chuyển đến bước 3).
Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành đặt hàng
- Di chuyển và giữ chuột ở mục (biểu tượng) “Giỏ hàng” ở góc trên bên phải để xem nhanh thông tin về giỏ hàng. Màn hình hiển thị POP UP cho phép:
- “Thay đổi số lượng mua” của từng sản phẩm;
- Bấm vào nút “Giỏ hàng” để đi tới giỏ hàng;
- Bấm vào nút “Thanh toán” để đi đến trang điền thông tin mua hàng và thanh toán (Chuyển đến bước 3).
- Hoặc click vào mục (biểu tượng) “Giỏ hàng” ở góc trên bên phải hoặc biểu tượng “Giỏ hàng” ở sidebar chạy bên phải màn hình. Màn hình hiển thị thông tin cho phép:
- “Thay đổi số lượng mua” của từng sản phẩm
- Bấm vào nút “Tiếp tục mua hàng” để quay lại trang lựa chọn sản phẩm, khách hàng tiếp tục lựa chọn thêm sản phẩm khác (Quay lại bước 1);
- Bấm vào nút “Thanh toán ngay” để đi đến trang điền thông tin mua hàng và thanh toán (Chuyển đến bước 3).
Bước 4: Điền thông tin khách hàng
- Khách hàng điền thông tin mua hàng: Họ và tên khách hàng; Địa chỉ email; Số điện thoại; Địa chỉ nhận hàng; Lựa chọn thêm “Tỉnh thành” và “Quận huyện”; Điền thêm thông tin chi tiết vào ô “Ghi chú”
- Khách hàng tiếp tục “Lựa chọn hình thức thanh toán” mong muốn; Nhập “Mã giảm giá” và bấm nút “Áp dụng” (nếu có)
- Bấm nút “Đặt hàng” để chuyển đến trang thanh toán (nếu cần) hoặc “Kết thúc quá trình đặt hàng”, nếu khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán COD hoặc “Chuyển khoản qua ngân hàng”.
Khách hàng có thể kiểm tra lại giỏ hàng và tiến hành các thay đổi (nếu cần) bằng cách lựa chọn link “Quay về giỏ hàng” (Quay lại bước 2).
Sau khi kiểm tra các thông tin chính xác, Khách hàng lựa chọn “Đặt hàng” để chuyển đến trang thanh toán (nếu cần) hoặc “Kết thúc quá trình đặt hàng”.
Bước 5: Tiến hành thanh toán trực tuyến
Bước 6: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
- Màn hình hiển thị thông báo đã ghi nhận thông tin đơn hàng của khách hàng
- Khách hàng có thể lựa chọn “Tiếp tục mua hàng” để quay lại Bước 1
Bước 7: Nhận hàng và thanh toán COD (nếu chưa thanh toán)
- Khách hàng theo dõi vận đơn với thông tin chi tiết về đơn hàng, mã số vận đơn đã được thông báo ở Bước 5 (hoặc nhân viên CSKH sẽ gọi điện thông báo và xác nhận với Khách hàng).
- Khách hàng nhận hàng tại địa chỉ đã đăng ký và thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu chưa thanh toán.
Kết thúc quá trình mua hàng qua website
Hình thức 2: Mua hàng qua tin nhắn Fanpage (Facebook, Instagram, TikTok) hoặc qua điện thoại
Quý khách hàng có thể nhắn tin trực tiếp qua Fanpage mạng xã hội có sẵn trên website:
- Facebook: Sợi Mỳ Quê
- Instagram: soimyquexinchao
- TikTok: soimyquexinchao
Hoặc gọi điện thoại trực tiếp tới số hotline tương ứng để đặt hàng, và được tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của Khách hàng.
- Số điện thoại: 0854092993 | +84 398 896 290
Hình thức 3: Mua hàng qua sàn TMĐT Shopee
Bước 1: Truy cập Shopee vào shop Sợi Mỳ Quê
- Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại hoặc truy cập website: shopee.vn
- Đăng nhập tài khoản Shopee (hoặc đăng ký nếu chưa có tài khoản)
- Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa “Sợi Mỳ Quê” hoặc ấn vào đây Sợi Mỳ Quê
Bước 2: Lựa chọn sản phẩm cần mua
- Xem thông tin sản phẩm: tên sản phẩm, hình ảnh, mô tả, giá bán, đánh giá của khách hàng
- Chọn phân loại sản phẩm, số lượng phù hợp với nhu cầu
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc mua ngay
- Nhấn Thêm vào giỏ hàng nếu muốn mua nhiều sản phẩm
Hoặc nhấn Mua ngay để tiến hành đặt hàng trực tiếp
Bước 4: Kiểm tra thông tin đơn hàng
- Kiểm tra lại
- Sản phẩm và số lượng
- Giá tiền
- Phí vận chuyển
Nhập hoặc xác nhận địa chỉ nhận hàng và số điện thoại
Bước 5: Áp dụng mã giảm giá (nếu có)
- Chọn voucher Shopee hoặc mã giảm giá của shop Sợi Mỳ Quê (nếu đang áp dụng)
- Kiểm tra lại tổng giá trị thanh toán sau khi giảm
Bước 6: Chọn phương thức thanh toán
- Chọn một trong các hình thức thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Ví ShopeePay
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thẻ ATM / thẻ tín dụng (Shopee Later)
Bước 7: Đặt hàng
- Nhấn Đặt hàng để hoàn tất quá trình mua sắm
- Shopee sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng thành công
Bước 8: Theo dõi và nhận hàng
- Theo dõi tình trạng đơn hàng tại mục Đơn mua
- Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm từ shop Sợi Mỳ Quê
Bước 8: Theo dõi và nhận hàng
- Sau khi nhận hàng, người mua có thể:
- Đánh giá chất lượng sản phẩm
- Nhận xét về dịch vụ của shop Sợi Mỳ Quê
- Việc đánh giá của quý khách hàng giúp shop nâng cao uy tín và hỗ trợ người mua khác tham khảo
